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本报讯(刘忠奎 马晓雪 记者 曹曦)近日,哈尔滨工业大学师生服务中心正式启动试运行,学校办公室、本科生院、财务处等11个部门入驻,向师生提供220项服务事项,全部“一站式”搞定。

据介绍,服务中心建设了功能强大的综合管理系统,该系统集成了智能排队叫号、预约管理、窗口管理、评价管理、数据统计分析等功能模块。其中智能排队叫号功能模块,支持线上预约、远程取号等功能,更加方便师生办事。

“原来办证需要一周,现在改为网上审核并优化流程,只用5分钟就成功补办了研究生证。”到服务中心补办研究生证的薛兴旭没想到“一站式服务”这么便捷。

“这么多部门集中在一起办公,有些事可以一次办完,确实做到了少跑腿。”国际教育学院的黄老师在工作人员的帮助下很快确认了出入境手续的相关材料。

师生服务中心二楼为多功能会议室、职工之家、母婴室和服务中心管理办公室等,能让有需求的师生时时刻刻感受到最贴心的服务。在校办用印窗口办完事项的航天学院谭立英教授说:“这里不但环境好、服务范围宽泛,而且服务态度好、办事效率非常高,让前来办事的师生心里很温暖。”

《中国教育报》2018年04月12日第3版 

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